الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

في إنكريديديلز، نُسهّل عليك التسوق بخيارات توصيل مرنة مصممة لتناسب جدولك الزمني.

1. التوصيل داخل دولة الإمارات

شحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها AED 100

التوصيل في اليوم التالي (على مستوى دولة الإمارات)

• الطلبات التي تُقدَّم قبل الساعة 10:00 مساءً يتم توصيلها في يوم العمل التالي.

• الطلبات التي تُقدَّم بعد الساعة 10:00 مساءً يتم توصيلها خلال يومي عمل.

التوصيل القياسي

تُغلّف جميع الطلبات وتُرسَل خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ الشراء.

عناوين المكاتب والتوصيل في عطلة نهاية الأسبوع

عمليات التوصيل إلى عناوين المكاتب التي يتم تقديم طلبها في عطلة نهاية الأسبوع ستُجدوَل ليوم الإثنين التالي.

استثناء: إذا كنت تحتاج إلى التوصيل في عطلة نهاية الأسبوع إلى عنوان مكتب، فيجب عليك اختيار التوصيل السريع (2–4 ساعات)، المتاح في دبي فقط.

2. خيارات التوصيل الحصرية في دبي

تتوفر خدمات التوصيل المميزة التالية حصريًا في دبي للطلبات التي تتجاوز قيمتها AED 99.

الخدمة

التفاصيل

التوصيل السريع

(2–4 ساعات)

قدّم طلبك قبل الساعة 6:00 مساءً ليتم التوصيل خلال 4 ساعات. تبدأ ساعات العمل عند الساعة 10:00 صباحًا.

بعد الساعة 6:00 مساءً: تتم جدولة التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة 4:00 مساءً.

التوصيل في نفس اليوم

قدّم طلبك قبل الساعة 5:00 مساءً لاستلام مشترياتك في نفس اليوم.

بعد الساعة 5:00 مساءً: تتم جدولة التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة 4:00 مساءً.

هام: يُرجى التأكد من أن عنوان التوصيل الخاص بك يقع داخل دبي حصرًا عند اختيار هذه الخيارات. رسوم التوصيل لخدمتي التوصيل السريع والتوصيل في نفس اليوم غير قابلة للاسترداد إذا تم اختيارها لموقع غير مؤهل. ومع ذلك، ستتم ترقية طلبك تلقائيًا إلى التوصيل ذي الأولوية في اليوم التالي.

3. المناطق النائية

تتم عمليات التوصيل إلى المناطق النائية أيام الإثنين والخميس فقط. إذا لم تكن متأكدًا من تصنيف موقعك كمنطقة نائية، فيُرجى التواصل معنا قبل تقديم طلبك.

التواصل: info@incredideals.ae

4. الشحن الدولي (دول مجلس التعاون الخليجي)

نقوم بالشحن إلى المملكة العربية السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان.

التفصيل	المعلومات
شحن مجاني	على الطلبات التي تتجاوز قيمتها AED 250
مدة التوصيل	2–3 أيام عمل
الضرائب والرسوم الجمركية	جميع الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة عند إتمام الشراء — لا توجد رسوم خفية.

المملكة العربية السعودية — اشتراط العنوان الوطني

اشتراط العنوان الوطني السعودي: تتطلب جميع الطلبات المشحونة إلى المملكة العربية السعودية تقديم عنوان وطني سعودي صالح لاستكمالها.

سيتم تعليق الطلبات المُقدّمة دون عنوان وطني صالح حتى يتم استلام تفاصيل العنوان الصحيحة. يُرجى ملاحظة أن مدة التوصيل المقدّرة (2–3 أيام عمل) تبدأ فقط بعد تقديم العنوان الوطني الكامل والصالح.

لتفادي أي تأخير، يُرجى التأكد من أن عنوانك الوطني السعودي دقيق وكامل عند إتمام الشراء.

5. سياسة الأحوال الجوية القاسية

في حال وقوع ظروف جوية قاسية (مثل العواصف الرعدية أو العواصف الرملية أو الفيضانات)، قد يتم تأجيل عمليات التوصيل إلى يوم العمل التالي لضمان سلامة موظفي التوصيل لدينا.

للاطلاع على آخر مستجدات حالة التوصيل خلال اضطرابات الطقس، يُرجى التواصل معنا على +971 50 346 3250.

شكرًا لتسوقك مع إنكريديديلز!

لأي أسئلة أو استفسارات، تواصل معنا على info@incredideals.ae أو اتصل بنا على +971 50 346 3250.